Ростуризм создал оперативный штаб по возвращению из-за рубежа российских туристов - клиентов авиакомпании «ВИМ-АВИА», у которой возникли перебои с выполнением программ чартерных перелетов. Речь идет о клиентах авиаперевозчика, которые не смогут воспользоваться приобретенными ранее обратными билетами, сообщается на сайте Федерального агентства по туризму.
Сейчас, как сообщают в ведомстве, совместно с туроператорами формируются списки туристов, а также устанавливается местонахождения каждого из них. Кроме того, сообщается, что в данном случае нельзя использовать фонды Ассоциации «Турпомощь», поскольку нештатная ситуация возникла по вине авиаперевозчике.
Проблемная ситуация с авиаперевозчиком обострилась в третьей декаде сентября 2017 года, когда из-за тяжёлого финансово-экономического положения и наличия задолженности перед топливно-заправочными и сервисными компаниями начались массовые задержки рейсов. По состоянию на 25 сентября «ВИМ-АВИА» осуществляла перевозки по 16 направлениям.